三年保証について

弊社に連絡してVIPカスタマーになり、安心保証を3年にご延長ください。

保証期間内に取扱説明書、本体添付ラベル等の注意書きに基づく正常な使用状態で製品が万が一故障した場合、当社無料交換をさせていただきます。

弊社製品は日本国内にて販売しているものであり、保証は日本国内においてのみ有効です。海外で使用した場合のサポート、修理等は行なえません。

※故障内容によってはお時間が掛かる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※訪問での修理は対応しておりません。

※製品の故障、その使用によって生じた直接、間接の損害については当社はその責任を負わないものとします。

!次のような場合には、保証期間内でも修理・交換はできません

(1) ご使用上の誤り（水などの液体こぼれ、落下、水没等）、または改造、誤接続による故障および損傷の場合。

(2) 使用上の誤り、あるいは不当な改造や修理による故障および損傷。

(3) 車両、船舶等に搭載された場合に生じた故障および損傷。

(4) 接続している他の機器、または不適当な消耗品やメディアの使用に起因して本製品に生じた故障および損傷の場合。

(5) 火災、煙害、ガス害、地震、落雷、その他天災地変、あるいは異常電圧などの外部要因による故障および損傷。

(6) LCD(液晶)パネルおよびバックライトの経時による劣化(焼き付き、輝度の低下等)が生じた場合。

(7) 商品到着7日経過後の破損連絡商品到着7日以内に必ず商品の動作確認をお願いいたします。
7日経過後の破損連絡につきましては一切ご対応致しかねます。予めご了承ください。

(8) 商品に破損が確認された場合は、直ちに運送業者へ引取りのご連絡をお願い致します。
梱包箱は、不具合が発生した時に必要となりますので、可能な限り保管をお願いいたします。

(9) 付属品（電源、HDMI ケーブル、TypeCケーブル、説明書）が未納の場合は、モバイルモニターの交換につきましてはお受けいたしかねます。弊社は無料でお客様に付属品を発送します。

!下記に記載された症状は、モニターの正常な状態です。保証外となります。

常時点灯または点灯していない画素が数点ある場合があります。 これらは液晶モバイルモニターの特性であり、故障ではありません。99.999％以上の有効表示画素がありますが、0.001%以下の画素の問題につきまして は、正常品となります。

ご使用初期において、バックライトの性質により画面にちらつきが起こることがあります。この症状が出た場合には,一度電源を切り再度入れ直してご確認ください。